F.A.Q.

O Idec é uma empresa?
O Idec é uma Organização Não Governamental (ONG) sem fins lucrativos. É independente de empresas, governos ou partidos políticos.


Tenho de pagar alguma coisa para me associar?

O trabalho do Idec só é possível de ser realizado com as contribuições de nosso associados. Para isso, contamos com a associação na modalidade mensal no valor de R$25,00 por mês e na modalidade anual no valor de R$300,00. Ambas modalidades dão direitos aos mesmos benefícios.

Porque os valores são diferentes?
O valor de R$25,00 se refere a associação mensal (1 mês) e o pagamento pode ser feito  somente através da modalidade débito em conta
O valor de R$300,00 se refere a associação anual (12 meses) e o pagamento pode ser feito através das modalidades cartão de crédito, débito em conta, boleto bancário e transferência entre contas do Banco Itaú.

Quais são os beneficios de me tornar um associado do Idec?

Além de ajudar na luta pelos direitos do consumidor no Brasil, você terá:

-Acesso ao Idec Orienta (Acesso online a orientações sobre problemas de consumo em mais de 24 temas e 4 mil subtemas, informações sobre legislação e modelos de cartas para reclamações)

-Ações judiciais coletivas (Participação em ações judiciais coletivas promovidas pelo Idec para defender os consumidores na Justiça)

-Orientação (Atendimento online, telefônico e presencial para orientar os associados sobre como solucionar seus problemas de consumo usando o Código de Defesa do Consumidor)

-Revista do Idec (Publicação com informações e orientações atualizadas, testes de produtos e serviços, entrevistas, reportagens exclusivas e muito mais)

-Descontos em cursos e publicações (Preços especiais nas publicações disponíveis na Loja Virtual e nos cursos oferecidos pelo Idec)

Me associei, a partir de quando terei acesso aos benefícios?
O acesso aos benefícios oferecidos aos associados só será liberado após a confirmação de pagamento.

Qual a diferença entre a doação e a associação?
Ambas são modalidades de ajuda para que nossa luta se mantenha firme. A doação é um valor espontâneo e que não gera um vínculo associativo com o Idec. Já a associação tem caráter associativo.

Associados também podem doar?
Qualquer pessoa física pode fazer doação ao Idec, independente do vínculo associativo. Lembramos que não aceitamos doações de empresas, governos ou partidos políticos.


Sou uma empresa, posso me associar?
Para mantermos nossa independência, empresas não podem se associar ao Idec. Porém, a modalidade assinatura da Revista do Idec pode ser feitas por empresas (Pessoa Jurídica).

Quem tem acesso a área exclusiva do site do Idec?
Apenas associados com seu login e senha podem acessar a área exclusiva no site do Idec.

Como faço para alterar alguma informação do meu cadastro?

Pedimos que entre em contato pelo Fale Conosco para alteração dessas informações.

Fiz uma compra, quanto tempo irei receber o produto?
O prazo de entrega varia conforme o CEP informado no cadastro. A data de entrega é informada no ato do pedido, quando o CEP é preenchido.

Posso comprar uma única edição da Revista do Idec?
Devido a grande demanda, alguns exemplares não estão mais disponíveis para venda.

 

Tive um problema, o site não carrega e não consegui efetivar minha solicitação, o que faço?

Pedimos que entre em contato pelo Fale Conosco para solucionar esse problema.
 

Gostaria de escolher outra modalidade de pagamento, é possível?
O Idec trabalha com as seguintes modalidades de pagamento: débito em conta, cartão de crédito, boleto bancário e transferência entre contas do Banco Itaú.

 

Quais os contatos do Idec?
Qualquer problema, sugestão ou crítica pedimos que entre em contato pelo e-mail institucional@idec.org.br

LIGUE AGORA (11) 3855 8855

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