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A Defesa do Consumidor em 4 Passos

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Páginas: 112
Formato: 13 x 21 cm
Ano: 2003
Encadernação:Brochura

Terceiro lugar na categoria Economia, Administração, Negócios e Direito do Prêmio Jabuti 2004. Este livro relata casos reais de reclamações vitoriosas, apresentando o passo a passo a ser seguido por quem deseja reivindicar com sucesso seus direitos de consumidor. A obra inclui ainda: a íntegra do Código de Defesa do Consumidor; modelos de cartas de reclamação; endereços de organismos de defesa dos direitos do consumidor.

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